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Lunes a viernes de 9 a 18 Hs.
Sábado de 10 a 13 Hs

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DÓNDE ESTAMOS

Nuestros departamentos se encuentran ubicados en el barrio de Almagro, centro geografico de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires y próximos del Hospital Italiano de Buenos Aires y de los Hospitales, Carlos G. Durand, Naval y Marie Curie

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Por favor, envíenos un mensaje completando el siguiente formulario. Respondemos en el día, excepto feriados y fines de semana.

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RESPUESTAS A PREGUNTAS COMUNES

Cancelación de Reservas

Para obtener el reembolso total del importe
La cancelación debe realizarse al menos siete (7) días completos antes de la hora local de llegada (15:00 Hs)
Si cancela con menos de tres (3) días completos
Se le reintegrará el 50% del importe abonado en concepto de seña/confirmación de reserva
Si el huésped cancela con menos de 48 HS antes de la hora de su llegada
No tendrá derecho a reintegro alguno
Si el huésped decide dejar su alojamiento antes de tiempo
No se le reembolsará importe alguno de las noches no disfrutadas, dado que la unidad fue bloqueada impidiendo la posibilidad de alquiler por parte de otros interesados.
Puedo cambiar la fecha de una reserva confirmada?
La misma está sujeto a disponibilidad de la unidad reservada.
No me presento (No show)
Si pasadas 24 Hs y el pasajero no se presenta la reserva será cancelada sin derecho a devolución.
Reservas Covid 19
En caso de prohibición expresa de las autoridades para viajar hacia el destino y habiéndose tomado antes una reserva, la misma podrá ser tomada a cuenta, a opción del locatario, reprogramando la fecha de su estadía. De no reprogramar, la seña deberá ser reintegrada íntegramente al locatario
Prohibicion por autoridad competente
En caso de que la autoridad competente, por motivos de salud relacionados pura y exclusivamente a casos de Covid-19, llegase a prohibir al locatario el ingreso -en forma personal no general- a la localidad, se sugiere una comunicación entre ambos contratantes a fin de reprogramar las fechas de la estadía. Este punto refiere a los casos en que no existe prohibición general para el libre ingreso, pero la autoridad de control identifica síntomas compatibles con coronavirus en una persona particular, prohibiéndole la entrada.

Depósito de Garantía

Que es un depósito de garantía ?
Es un valor 100% reembolsable a ser depositado por el huésped que tiene como objetivo cubrir eventuales roturas o elementos faltantes.
Cual es el valor de la garantia?
El valor para periodos de 3 a 6 noches es de de Ars 8.000, para periodos de 7 a 13 noches es de de Ars 15.000 y de 14 a 29 Ars 19.000
Como se hace el deposito de garantia?
El depósito deberá ser realizado exclusivamente por transferencia y de forma separada del pago de su estadía antes de su llegada
Cuando se devuelve el deposito de garantia?
El depósito de garantía será devuelto una vez que se haya retirado del departamento y tengamos verificado el estado del mismo. La devolución será exclusivamente por transferencia dentro de las 24 hs, excepto feriados y fines de semana a una cuenta informada previamente por el huésped
Como funciona si hay algún incidente?
Si se observa faltante o algún daño durante su estadía se informará previamente el problema encontrado y los valores correspondientes para luego descontar el monto necesario para reparar dicho daño del depósito de garantía. Si el monto supera el valor del depósito el huéspedes deberán abonar la diferencia para reparar el daño
Inventario
El pasajero encontrará un control de inventario para constatar que el equipamiento ofrecido sea el existente y se encuentre en funcionamiento para su uso. El inventario no contiene los precios que será calculado al momento de la ocurrencia.